شرکت زیتون الکترونیک در راستای دسترسی سریعتر و آسانتر مشتریان به محصولات شرکت، گسترش همکاریها با فروشندگان (به عنوان بازوهای فروش) و گسترش بازار محصولات خود اقدام به پذیرش عاملیت فروش فعال نموده است.
هدف از اعطای عاملیت فروش را به طور خلاصه میتوان اینگونه بیان نمود:
- دسترسی بهتر مشتریان به محصولات،
- ارائه خدمات پس از فروش و ضمانت محصولات به مشتریان،
- گسترش وسعت جغرافیایی فعالیت شرکت،
- مشارکت فروشندگان در سود محصولات
فهرست محتوا
1) روند و فرایند اعطای عاملیت فروش
فرایند اعطای عاملیت فروش به صورت زیر است:
- مطالعه شرایط اخذ عاملیت فروش محصولات و قبول آنها که در بخش بعدی آمده است
- ارسال درخواست اخذ عاملیت فروش از طریق سایت (منوی ارتباط با ما قسمت درخواست اخذ نمایندگی)
- تکمیل فرم عامل فروش و ارائه مدارک زیر:
• کپی جواز کسب.
• کپی سند مالکیت.
• عکس، کپی شناسنامه و کارت ملی مدیر - در صورت تأیید صلاحیت و کسب امتیاز لازم، فرد جهت اخذ عاملیت فروش، به واحد فروش و بازاریابی معرفی میگردد.
- پس از بررسی پرونده تکمیل شده و در صورت تأیید شرکت، با عاملیت فروش وی موافقت میشود
- صدور کد عاملیت فروش، باز کردن ردیف حساب و درج اطلاعات عامل فروش در سیستم فروش.
2) مزایای عامل فروش
هر عامل فروش به محض پیوستن به شبکه عاملین فروش شرکت از تمام منافع و مزایای این همکاری برخوردار میگردد. این مزایا عبارتند از:
- دریافت درصد همکاری ویژه عامل فروش
- ارجاع مشتریان هر منطقه به عامل فروش
- امکان افزایش سود بر اساس میزان همکاری
- ارائه کاتالوگ محصولات به صورت رایگان
- آموزش و مشاوره رایگان
- درج نام عامل فروش در وب سایت رسمی شرکت و فضای مجازی
- معرفی عامل فروش در نمایشگاهها و مناسبتهای مربوطه
- مشارکت در تبلیغات محلی
- حمایت و همکاری با عاملین فروش برای شرکت در نمایشگاهها، جشنوارههای فروش و تبلیغ محصولات
- همکاری و مشارکت در معرفی کالای بسیار باکیفیت ایرانی
- امکان اعطای نمایندگی در صورت داشتن صلاحیتهای لازم
3) اختیارات عامل فروش
- فروش به صورت جزئی و کلی
- بازاریابی، فروش و جذب مشتری در مناطق فاقد نمایندگی و عامل فروش
- شرکت در نمایشگاههای منطقهای
- برگزاری جشنوارهها و فروش ویژه با هماهنگی شرکت
4) شرایط عامل فروش
• مالکیت و موقعیت فروشگاه:
مالکیت فروشگاه، دسترسی مناسب، در معرض دید بودن، حضور در بازارهای اصلی توزیع در منطقه فعالیت، حضور در خیابان اصلی و در محل تردد و خرید، تمیزی و چشمگیر بودن. (حتما موقعیت فروشگاه باید توسط شرکت تأیید شود).
*هر یک از موارد فوق دارای امتیاز خاصی است و در صورت نبود یک یا چند مورد از آن، جهت تأیید لازم است مواردی جایگزین آن شود.
• سابقه فعالیت مناسب:
داشتن جواز کسب و فعالیت در زمینه فروش محصولات اتوماسیون صنعتی حداقل به مدت 3 سال و فروش مؤثر در آن زمینه.
• خوش نامی و اعتبار:
فعالیت در اتحادیه، شرکت تعاونی، خوش نامی در بازار، برخورد مناسب با مشتریان، فعالیت در انجمنها و سایر فعالیتهای اجتماعی.
• داشتن اطلاعات فنی:
داشتن اطلاعات فنی کافی در حوزه برق و اتوماسیون صنعتی. (اطلاعات فنی دقیق محصولات توسط شرکت به عامل فروش ارائه میشود)
• چیدمان و تبلیغات فروشگاهی:
تمیزی و مرتب بودن فروشگاه، چیدمان مناسب محصولات در داخل فروشگاه و پشت ویترین، وجود قفسهبندی مناسب داخل فروشگاه.
• وضعیت انبار:
تمیزی انبار، داشتن فضای کافی، به همراه رعایت اصول ایمنی و انبارداری.
5) تعهدات عامل فروش
- رعایت اصول مشتری مداری و برخورد مناسب با مشتریان
- راهنمایی و دادن اطلاعات لازم در مورد محصولات شرکت به مشتریان
- تبلیغات و بازاریابی حضوری، تلفنی، اینترنتی (سایت و شبکه های اجتماعی) در منطقه فعالیت
- خوش حسابی و تسویه به موقع
- قیمت فروش محصولات: قیمت فروش و یا میزان تخفیف محصولات توسط شرکت مشخص میشود. بنابراین قيمتهای اعلامی از طرف شرکت برای اعمال سیاست یکسان در کل کشور از جانب عامل فروش بایستی رعایت گردد.
- هزینههای حمل و نقل کالا: هزینه ارسال محصولات از شرکت به فروشگاه به عهده عامل فروش است.
- نظرات مشتریان به عنوان بالاترين مرجع قضاوت و کنترل کیفیت توسط عامل فروش جمعآوری و به شرکت ارجاع داده شود.
- پیگیری منظم کلیه اخبار، اطلاعیهها، قیمتها، محصولات جدید، جشنوارهها، تغییرات از طریق سایت و شبکههای اجتماعی رسمی شرکت
- هزینههای فروشگاه: کلیه هزینههای راه اندازی فروشگاه از جمله چیدمان داخلی، سیستم کامپیوتری و … و هزینههای روزانه فروشگاه از جمله هزینههای پرسنلی و آب و برق و کرایه و… با عامل فروش میباشد. اما خدمات طراحی پروموشن، طرحهای تبلیغاتی و … با شرکت میباشد.
6) تعهدات شرکت
- تأمین سفارشات
- ارسال سفارشات حداکثر تا یک هفته پس از تسویه
- همکاری و حمایت در برگزاری نمایشگاهها
- ارائه اطلاعات لازم جهت معرفی و تبلیغات محصولات
- اطلاع تغییرات جدید در شرایط و تعهدات همکاری، تغییرات در نحوه فروش، تغییرات در محصولات و… به عامل فروش
- علاوه بر بازدیدها و ارزیابیهای دورهای، در انتهای هر سال شرکت، عاملین فروش خود را ارزیابی نموده و عملکرد آنها را بررسی میکند. در صورت مشاهده رشد، عاملین فروش خود را تشویق و در صورت مشاهده مواردی همانند قیمت شکنی، افت امتیاز ارزشیابی بیش از حد نصاب تعیین شده و یا عدم فعالیت (خرید) در فاصله زمانی بیش از 3 ماه، در ارتباط خود با عامل فروش تجدید نظر خواهد نمود.
- سهم عامل فروش: سهم عامل فروش با توجه به سابقه فعالیت و میزان فروش و منطقه فعالیت مشخص میشود.
- شرکت، در بازارهایی که نماینده داشته و نماینده اهداف فروش تعیین شده را محقق نمایند، امکان اعطای عاملیت فروش به صورت مستقیم ندارد و عاملین فروش می توانند به طور مستقیم با نماینده منطقه خود در ارتباط باشند.